Datenschutz & Sicherheit


Privatsphäre
Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre. Alle persönlichen Informationen werden daher mit Sorgfalt behandelt. Wir halten uns an die für personenbezogene Daten geltenden Rechtsvorschriften. Sie können Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen und diese, soweit gesetzlich zulässig, von uns ändern oder entfernen lassen.

Welche Daten sammelt Good Hifi VOF?
Wenn Sie auf dieser Website surfen, speichert Good Hifi VOF, wie Sie auf unserer Website gelandet sind, zum Beispiel über Google oder eine andere Suchmaschine, über einen Link in einem Forum, durch Eingabe einer URL und so weiter. Es verfolgt auch, auf welcher Seite Sie die Website "betreten" haben. Nur diese zwei Daten werden aufgezeichnet. Eine IP-Adresse oder andere persönliche Daten sind nicht registriert. Die Informationen, die wir beim Surfen sammeln, sind anonym und wir verwenden sie, um die Anzahl der Besucher zu verfolgen und unsere Website für Nutzer zu optimieren.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, benötigen wir Ihre persönlichen Daten, um die Bestellung korrekt zu bearbeiten. Wir werden versuchen, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und im Zweifelsfall (zum Beispiel: eine Lieferadresse scheint nicht korrekt zu sein) werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Welche Informationen sammeln wir bei einer Bestellung:
Name und Anschrift: Dies sind Daten wie Name, Adresse und Wohnort, die Sie im Bestellformular eingeben. Wir verwenden diese Informationen, um die Bestellung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass die Bestellung geliefert wird. Wir teilen diese Informationen mit PostNL und allen Subunternehmern, damit Ihre Bestellung geliefert wird.

Ihre E-Mail-Adresse: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung der Bestellung und informieren Sie, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wir verwenden es auch, um Sie zu kontaktieren, wenn wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie fordern uns auf, die E-Mail-Adresse in die Lieferadresse auf dem Etikett der Sendung aufzunehmen. Im letzteren Fall teilen wir Ihre E-Mail-Adresse mit PostNL und eventuellen Subunternehmern.

Ihre Telefonnummer: Um Ihre Bestellung mit einem Track & Trace-Code zu versenden, bitten wir Sie um eine Telefonnummer, unter der Sie während der Bürozeiten erreichbar sind. Wir legen diese Nummer auf das Track-and-Trace-Formular, das wir mit PostNL teilen, damit PostNL Sie erreichen kann, wenn es Probleme mit der Zustellung gibt.

Wo speichern wir die Details Ihrer Bestellung?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Daten auf sicheren Servern von Mihosnet. Diese befinden sich in den Niederlanden. Diese Daten sind nur für autorisierten Mitarbeitern von Good Hifi VOF zugänglich. Nach dem Herunterladen der Daten durch unsere Mitarbeiter werden diese Daten regelmäßig (mindestens einmal monatlich) von den Servern entfernt, danach haben wir keine weiteren Daten von Ihnen online gespeichert.
Zum Vorteil unserer Verkaufsverwaltung bewahren wir eine Kopie jeder Bestellung im PDF-Format auf. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diese sieben Jahre zu behalten. Nach sieben Jahren werden wir diese Dateien zerstören. Diese Datei enthält alle Daten aus Ihrer Bestellung: Ihren Namen und Ihre Adresse, die E-Mail-Adresse, die bestellte Ware, den Preis, die gewählte Zahlungsart, die gewählte Versandart und möglicherweise die verwendete Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Diese Dateien werden lokal mit Passwortschutz für maximal 7 Jahre gespeichert. Wir speichern Kundendaten nicht in der Cloud.

Speichern wir andere Informationen über Sie?
Nein.

Was machen wir nicht mit Ihren Daten?
Wir verwenden Ihre Daten niemals dazu, Ihnen andere Preise anzuzeigen als andere Kunden. Alle unsere Kunden sehen die gleichen Preise für unsere Artikel und Produkte. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Sie im Internet zu verfolgen. Cookies auf unserer Website sind ausschließlich funktionsfähig und nur für die aktuelle Browsersitzung bestimmt. Es werden keine so genannten "Tracking-Cookies" platziert, mit denen Ihr Surfverhalten verfolgt werden kann.

Sicherheit
Unsere Website ist vollständig mit SSL-Verschlüsselung durch ein einzigartiges Sicherheitszertifikat gesichert, das nur für diese Website verwendet wird. Alle Daten zwischen Ihrem Computer und unserer Website sind daher verschlüsselt.

Fragen oder Anmerkungen?
Zögern Sie nicht, sich an info@goodhifi.com zu wenden.

© Good Hifi VOF, 05-07-2018